Definição direta
Pipeline de vendas é a sequência de etapas que um lead percorre até se tornar cliente ou ser descartado.
Em poucas palavras: o caminho do primeiro contato até a venda.
Etapas comuns incluem novo lead, primeiro contato, qualificado, proposta, negociação e vendido — mas cada empresa deve adaptar ao seu processo real, não copiar um modelo universal.
Exemplo prático
Um CRM mostra visualmente quantos leads estão em cada etapa, revelando onde o funil trava.
Por que importa: sem pipeline visível, não há como saber onde as oportunidades estão parando.
Quer ver o pipeline aplicado num processo real?
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